Leveransområde

Vi levererar inom Sverige.

Leveranstid

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar från det att din beställning har bekräftats och betalningen godkänts. Se produktsida för aktuell förväntad leveranstid.

Vid hög belastning eller kampanjer kan leveranstiden vara något längre.

Om en produkt är slut i lager kontaktar vi dig via e-post.

Fraktalternativ

I kassan kan du välja mellan följande leveransalternativ:

Ombud

Leverans till närmaste ombud via:

• Bring

Du får SMS eller e-post när paketet finns att hämta. Legitimation krävs vid uthämtning.

Leveranstid: 2–5 arbetsdagar.

Hemleverans

Hemleverans dag- eller kvällstid (där tillgängligt).

Transportören kontaktar dig via SMS för leveransval.

Fraktkostnad

Fraktkostnad visas i kassan innan köp slutförs.

Exempel:

• Ombud: 69 kr

• Hemleverans: 99 kr

• Fri frakt över 700 kr

Spårning

När din order skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer. Du kan följa leveransen via transportörens webbplats.

Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket inom angiven tid returneras det till oss.

Vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift om 199 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Transportskador

Vi står givetvis för alla skador som kan uppstå under transporten hem till dig. Vid en stor majoritet av alla försändelser kommer såklart paketet fram i kanonskick. Om du vid mottagandet mot förmodan skulle upptäcka att försändelsen är transportskadad, antingen på produkten eller på emballaget ber vi dig att direkt och på plats anmäla detta till fraktbolaget genom att notera skadan på fraktsedeln innan leveransen kvitteras.

Anmäl därefter skadan till vår kundservice så att vi på bästa sätt kan hjälpa dig med reklamationen. Detsamma gäller för eventuella dolda skador som upptäckts på produkten eller försändelsen. Skadan ska anmälas till oss inom 7 arbetsdagar från mottagandet av leveransen. Vi hade gärna erbjudit längre tid – men det är speditörerna som styr över detta tidsfönster. Det är därför viktigt att du packar upp och inspekterar dina produkter noggrant direkt efter att leveransen har utförts.

Förseningar

Vi gör allt i vår makt för att du ska få paketet supersnabbt. Men reserverar oss för förseningar när leveransförseningen ligger utanför vår direkta eller indirekta kontroll.
Vid eventuella leveransförseningar informeras du om möjligt alltid om dessa. Du har då rätt att få en ny leveranstid alternativt häva köpet utan kostnad om leveranstiden varit av väsentlig betydelse.
Vid slutförsäljning kommer vi att kontakta dig och erbjuda en likvärdig produkt alternativt har du rätt att annullera din order.